Sebenarnya, apa perbedaan sales dan marketing? Bagaimana kedua divisi berbeda dan bagaimana kedua divisi dapat bekerja sama dengan baik?
Kebanyakan orang salah memahami tugas dan pengertian dari marketing ataupun sales. Satu hal yang jelas adalah, kedua divisi tersebut bukanlah hal yang sama. Marketing sangat berbeda dengan sales. Marketing bukan sebagai mandor dan tugas sales bukanlah untuk menjual marketing.
Jadi, untuk memperjelas hal tersebut, terdapat beberapa poin yang menjelaskan perbedaan marketing dan sales:
*Marketing adalah…*
* Marketing adalah dari satu ke banyak
* Marketing menceritakan sebuah kisah mengenai perusahaan, produk, dan sebagainya ke banyak orang
* Marketing memperlihatkan reputasi sebuah brand
* Marketing harus membuat kisah yang ia ceritakan selalu tersirkulasi di tengah target pemasarannya
* Marketing menganalisa data besar. Marketing membawakan hasil rata-rata, tidak spesifik.
* Marketing mempelajari pengalaman apa yang diinginkan pelanggan ketika mereka membeli suatu produk, jasa, atau solusi.
* Marketing tidak harus mempromosikan harga spesial dan diskon, melainkan mengganti hal ini dengan penawaran spesial yang memberikan nilai lebih.
Setelah tahu apa itu marketing, kini saatnya kamu tahu tentang sales agar tidak salah persepsi. Penasaran? Lihat halaman berikutnya.
*Sales adalah…*
* Sales adalah dari satu ke satu
* Sales adalah sosok yang membuat bisnis menjadi nyata untuk klien. Disinilah dimana suatu brand menjadi hidup.
* Sales membangun sebuah hubungan. Hubungan antara klien dengan sales dan perusahaan.
* Sales mencari target individu.
* Sales membuat kesepakatan secara detail dengan tiap individu. Hasil dari hal ini tidak bisa dirata-ratakan.
* Sales menganalisa sikap dan sifat klien dari pandangan dari individu terhadap individu.
* Sales bergerak dengan mendiskusikan harga dan diskon. Sales melakukan persetujuan dengan pelanggan mengenai resiko apa yang didapat ketika memutuskan untuk melakukan pembelian dan memperlihatkan bahwa perusahaannya tidak akan memberikan resiko tersebut.
(laruno.com)
fShare
Tidak ada komentar:
Posting Komentar